Web stranica bez mjerenja može raditi godinama bez jasnog odgovora na osnovna pitanja: koliko ljudi dolazi, odakle dolaze i koje stranice stvarno koriste. Google Analytics i Google Search Console rješavaju različite dijelove tog problema. Analytics prati ponašanje korisnika nakon dolaska na web, dok Search Console pokazuje kako Google vidi stranicu i za koje se pretrage ona pojavljuje. Zajedno daju puno kvalitetniju sliku nego bilo koji od ta dva alata zasebno. Zato ih je korisno postaviti odmah prilikom izrade novog weba ili trgovine.
Što pokazuje Google Analytics?
Google Analytics daje podatke o posjetima i ponašanju korisnika na web stranici. Može se vidjeti koliko korisnika dolazi, koje stranice posjećuju i kojim uređajima pristupaju webu. Kod web trgovine posebno su važni događaji povezani s pregledom proizvoda, dodavanjem u košaricu i kupnjom. Tako se može pratiti gdje korisnici odustaju i koji sadržaj ili kanal donosi kvalitetnije posjete. Podaci sami po sebi nisu cilj, nego osnova za donošenje odluka. Ako se mjerenje pravilno postavi od početka, kasnije je puno lakše uspoređivati rezultate kroz vrijeme.
Što pokazuje Google Search Console?
Search Console je prvenstveno alat za razumijevanje vidljivosti weba u Google pretraživanju. Pokazuje za koje se upite web pojavljuje, koliko puta je prikazan, koliko je klikova ostvario i na kojim prosječnim pozicijama. Također upozorava na probleme s indeksiranjem, sitemapom i pojedinim tehničkim elementima stranice. Može pomoći otkriti stranice koje Google ne indeksira ili sadržaj koji već dobiva impresije, ali ima slab broj klikova. Takvi podaci vrlo su korisni za planiranje novih sadržaja i SEO optimizaciju. Search Console je zato jedan od osnovnih alata za svaku stranicu kojoj je organska vidljivost važna.
Zašto ih je najbolje postaviti odmah?
Analitički podaci imaju najveću vrijednost kada postoji povijest. Ako se Analytics i Search Console dodaju tek nakon godinu dana, podaci iz prethodnog razdoblja ne mogu se naknadno rekonstruirati. Zato je dobro uključiti mjerenje prije ili odmah nakon objave novog weba. Tako se od prvog dana može pratiti kako se stranica indeksira i kako korisnici reagiraju na sadržaj. Kod redizajna je korisno usporediti stanje prije i poslije promjena. Dugoročna povijest podataka posebno pomaže kod sezonskih poslovanja i projekata kod kojih se rezultati mijenjaju tijekom godine.
Mjerenje treba biti postavljeno prema ciljevima weba
Nije dovoljno samo umetnuti Google Analytics kod i pretpostaviti da je sve riješeno. Potrebno je definirati što za konkretan web predstavlja važnu radnju. To može biti slanje kontakt forme, klik na telefonski broj, WhatsApp poruka, rezervacija ili završena kupnja. Kod WooCommercea se mogu pratiti i detaljniji koraci prodajnog procesa. Takvo mjerenje kasnije omogućuje puno korisnije izvještaje od običnog broja posjeta. Kada su ciljevi pravilno definirani, Analytics i Search Console postaju alati za unapređenje poslovanja, a ne samo statistika.
Google Analytics i Search Console najbolje je postaviti prije nego što ih stvarno zatrebate. Podaci koji se danas prikupljaju sutra mogu dati odgovor na pitanje što treba poboljšati.